اسکیمرز آئی فون 15 کے گرم ہوجانے کو ہتھکنڈہ بنا کر فون چرانے کیلئے استعمال کرنے لگے، کیا آپ کا نیا آئی فون ایپل کے آئی فون 15 کے ری کال کا حصہ ہے؟ تو ایسا نہیں ہونا چاہئے کیونکہ آئی فون 15 ری کال جیسی کوئی چیز وجود ہی نہیں رکھتی۔
تاہم اسکیمرز ویریزون کے ذریعے آئی فون 15 کے گرم ہوجانے کے معاملات کو آئی فون صارفین کو اس بات پر قائل کرنے کیلئے استعمال کر رہے ہیں کہ انہیں اپنا فون بھیجیں تاکہ وہ انہیں ایک جعلی ری کال کرسکیں۔
ایسا محسوس ہوتا ہے کہ یہ ایک ایسا فراڈ (فشنگ اسکیم) ہے جس میں ایک دھوکے باز اپنے ممکنہ شکار تک پہنچتا ہے اور آئی ٹی یا کسٹمر سروس نمائندہ ہونے کا ڈرامہ کرتے ہوئے معلومات یا موجودہ معاملے کے تحت آپ کا فون حاصل کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ یہ بات ویری زون کے ایک ترجمان نے اس نئے فراڈ (اسکیم) کے متعلق گفتگو کرتے ہوئے میش ایبل سے کہی۔
ان کا کہنا تھا کہ ویری زون کبھی اپنے کسٹمرز کو کسی ری کال یا پراڈکٹ ایشو کیلئے کال نہیں کرتا، نہ ہی کرے گا۔
فراڈ کیسے کیا جاتا ہے؟
میش ایبل کے ایک ٹیکنیکل رپورٹر نے ایک انجان نمبر سے کچھ فون کالز پورا ہفتہ موصول کیں جبکہ انہیں ویری زون سے اپنا آئی فون 15 وصول کیے کچھ ہی وقت گزرا تھا۔ کالر خود کو ویری زون کا نمائندہ بتاتے ہوئے خاتون رپورٹر سے کہتا تھا کہ ہم آپ کو دوبارہ کال کریں گے اور آئی فون 15 کے اوور ہیٹنگ کے مسائل کو ٹھیک کرنے کیلئے فاصلاتی ڈائگناسٹکس کا استعمال کریں گے جس کیلئے فون ہم تک پہنچانے کی ضرورت نہیں۔
ایپل آئی فون 15ستمبر کے اواخر میں لانچ ہوا تھا جس کے بعد سے فون کے اوور ہیٹنگ کے مسائل پر طویل وقت تک بحث ہوتی رہی ہے اور صارفین کی بڑی تعداد نے فون گرم ہونے کی شکایت کی تھی۔
جمعرات کی صبح جب خاتون رپورٹر نے اپنا آئی فون خریدا، انہیں ایک شخص کی کال آئی جس نے دعویٰ کیا کہ وہ ویریزون کا نمائندہ ہے۔ خاتون رپورٹر موران نے بتایا کہ ”فون کرنے والے نے کہا کہ نئے آئی فون 15 میں زیادہ گرم ہونے کے مسائل ہیں اور…انہیں ایپل سے ہدایت موصول ہوئی ہے کہ آپ کا فون بھی ایسے ہی خراب فونز میں شامل ہے”۔
فون کرنے والے نے، Verizon کے ساتھ ہونے کا دعویٰ کرتے ہوئے، FedEx کے آنے اور اس کا آئی فون لینے کا بندوبست کیا، اور کہا کہ کمپنی راتوں رات ایک بالکل نیا آئی فون 15 بھی دے گی۔
خاتون رپورٹر موران نے فوراً بعد خود براہ راست ویریزون کی آفیشل ویب سائٹ پر درج نمبر پر کال کی۔ ویریزون کے ایک حقیقی نمائندے نے موران کو تصدیق کی کہ اسے جو فون کال موصول ہوئی وہ ویریزون سے نہیں آئی تھی۔ اس وقت تک، اسکام کی کوشش پہلے ہی حرکت میں تھی۔ ایک حقیقی FedEx ٹرک پہنچ گیا، لیکن موران نے اپنا آئی فون نہیں دیا۔