Tag: سٹیزن پورٹل

  • وزیر اعظم نے نئے سٹیزن پورٹل متعارف کرانے سے گریز کی ہدایت کر دی

    وزیر اعظم نے نئے سٹیزن پورٹل متعارف کرانے سے گریز کی ہدایت کر دی

    پشاور: وزیر اعظم آفس کی جانب سے 41 محکمہ جات کو ہدایت نامہ ارسال کر کے نئے سٹیزن پورٹل کو متعارف کرانے سے گریز کرنے کی ہدایت کی گئی ہے۔

    تفصیلات کے مطابق وزیر اعظم نے نئے سٹیزن پورٹل متعارف کرانے سے گریز کی ہدایت کر دی ہے، اس سلسلے میں وزیر اعظم آفس سے متعدد محکمہ جات کو ہدایت نامہ جاری کیا گیا۔

    ہدایت نامے کے متن میں کہا گیا ہے کہ وزیر اعظم سٹیزن پورٹل ہی سے شہریوں کے مسائل حل ہو رہے ہیں، محکمے 21 دن میں ضرورت کے مطابق پورٹل سے متعلق تجاویز دیں۔

    ہدایت نامے میں یہ بھی کہا گیا کہ پاکستان سٹیزن پورٹل 8 ہزار مختلف سرکاری محکموں سے منسلک ہے، اس پورٹل کے توسط سے اب تک 987140 شہریوں کی شکایات حل ہوئی ہیں۔

    یہ بھی پڑھیں:  سول ایوی ایشن تھارٹی: سٹیزن پورٹل کے قیام کی منظوری دے دی گئی

    واضح رہے کہ 23 اگست کو سِول ایوی ایشن اتھارٹی نے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے اجلاس میں مسافروں کی شکایات کے ازالے کے لیے سٹیزن پورٹل کے قیام کی منظوری دی تھی۔

    گزشتہ ماہ وزیر اعظم نے پاکستان سٹیزن پورٹل سے متعلق آگاہی مہم چلانے کی ہدایت کی تھی، وزیر اعظم آفس کی جانب سے وزارتوں، محکموں اور ڈویژن کو مراسلہ جاری کر کے کہا گیا کہ سٹیزن پورٹل کی سہولت سے لوگوں کی بڑی تعداد ناواقف ہے، اس لیے عوام کو اس سلسلے میں بہتر طور پر آگاہ کیا جائے۔

  • سول ایوی ایشن تھارٹی : افسران کی ترقیوں اور سٹیزن پورٹل کے قیام کی منظوری دے دی گئی

    سول ایوی ایشن تھارٹی : افسران کی ترقیوں اور سٹیزن پورٹل کے قیام کی منظوری دے دی گئی

    کراچی : سول ایوی ایشن اتھارٹی نے افسران کو ترقیاں دے دیں، مسافروں کی شکایات کے ازالہ کیلئے سی اے اے کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے اجلاس میں سٹیزن پورٹل کے قیام کی منظوری بھی دی گئی۔

    تفصیلات کے مطابق سول ایوی ایشن اتھارٹی میں افسران کو ترقیاں دے دی گئیں، اس حوالے سے ذرائع کا کہنا ہے کہ کراچی ایئرپورٹ منیجر ظفر اعتماد کو ترقی دے کر ڈائریکٹر آپریشن تعینات کردیا گیا۔

    ڈپٹی ایئرپورٹ منیجر عمران خان کو کراچی ایئرپورٹ پر چیف آپریٹنگ آفیسر تعینات کردیا گیا، ڈائریکٹر ایچ آر کی جانب سے باقاعدہ نوٹی فکیشن جاری کردیا گیا۔

    سول ایوی ایشن اتھارٹی کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے اجلاس میں مذکورہ افسران کی ترقیوں کی منظوری دی گئی، ذرائع کے مطابق ملک کے دیگر ائرپورٹس مینجر کے تبادلوں کا امکان ہے، اس کے علاوہ ملک کے دیگر ائیرپورٹ پر مسافروں کی سہولت کے لئے اقدامات کئے جا رہے ہیں۔

    دوسری جانب وزیر اعظم عمران خان کی ہدایت پر مسافروں کی شکایات کے ازالہ کیلئے سول ایوی ایشن اتھارٹی نے اہم اقدام کیا ہے جس کے تحت مختلف ایئرپورٹس پر مسافر بلا تاخیر اپنی شکایات سی اے اے کے اعلیٰ حکام تک پہنچا سکیں گے۔

    عوام وزیر اعظم کی قائم کردہ سٹیزن پورٹل پر براہ راست اپنی شکایتیں درج کراسکتے ہیں، سول ایوی ایشن اتھارٹی نے سٹیزن پورٹل اپنی ویب سائٹ پر بھی آویزاں کردیا گیا، مسافروں کی شکایت کے ازالے کیلئے ڈی جی سی اے اے براہ راست نگرانی کریں گے

    سی اے اے کے مطابق اندرون و بیرون ملک جانے والے مسافروں کی جو بھی شکایتیں ہوں گی ان کا فوری ازالہ کیا جائے گا، شکایتوں کے ازالے کے حوالے سے کوئی بھی افسر غفلت کا مرتب پایا گیا تو اس کیخلاف ضابطے کی کاروائی عمل میں لائی جائے گی،۔

    علاوہ ازیں ملک بھر کے تمام ایئرپورٹس پر اندرون و بیرون ملک جانے اور آنے والے مسافروں کو تمام تر سہولتیں فراہم کی جارہی ہے۔

  • وزیر اعظم  کی سٹیزن پورٹل سےمتعلق آگاہی مہم چلانے کی ہدایت

    وزیر اعظم کی سٹیزن پورٹل سےمتعلق آگاہی مہم چلانے کی ہدایت

    اسلام آباد : وزیر اعظم عمران خان نے سٹیزن پورٹل سےمتعلق آگاہی مہم چلانے کی ہدایت کرتے ہوئے کہا اداروں کو براہ راست عوامی فلاح کے لیے بہتر فعال کیا جائے۔

    تفصیلات کے مطابق وزیر اعظم عمران خان نے پاکستان سٹیزن پورٹل سے متعلق اہم فیصلہ کرتے ہوئے سٹیزن پورٹل سےمتعلق آگاہی مہم چلانے کی ہدایت کر دی اور کہا اداروں کو براہ راست عوامی فلاح کے لیے بہتر فعال کیا جائے۔

    وزیر اعظم آفس کی جانب سے وزارتوں، محکموں اور ڈویژن کو مراسلہ جاری کردیا ہے ، جس میں کہا گیا ہے کہ سیٹیزن پورٹل کی سہولت سےلوگوں کی بڑی تعداد ناواقف ہے ، ریاستی اداروں کےملازمین کی بھی اس نظام کی جانب توجہ قابل ذکر نہیں۔

    مراسلے میں کہا گیا وزارتیں اور محکمے ماتحت اداروں کے ذریعے پورٹل آگاہی مہم شروع کریں جبکہ وزراتوں اور ڈویژن کو بھی متعلقہ محکموں میں بھی آگاہی مہم چلانے کی ہدایت کی ہے۔

    وزیر اعظم آفس کی جانب سے جاری مراسلے میں ہدایت کی گئی ہے کہ دفاتر اورعوامی انتظار گاہوں کےباہر پورٹل سےمتعلق بینرزلگائے جائیں جبکہ نادرا، موٹرویز، اسٹیشنز، اسپتالوں سمیت دیگر اداروں کے باہر بھی بینر آویزاں کئے جائیں اور فلاحی اداروں،موبائل کمپنیوں اورسوشل میڈیا کے ذریعے بھی آگاہی دی جائے۔

    مزید پڑھیں :  وزیراعظم کا پاکستان سٹیزن پورٹل پر صوبائی محکموں کی کارکردگی پرمایوسی کا اظہار

    وزیر اعظم آفس کی مراسلے پر عمل درآمدکرکے30 دن میں رپورٹ جمع کرانے اور وزارت آئی ٹی کو 30 دن میں سرکاری ویب سائٹس پر پورٹل کابینر آویزاں کرنے کی ہدایت کی ہے جبکہ چیف سیکرٹریز،آئی جیز اورڈی سی اوز کوبھی آگاہی مہم چلانے سے متعلق اقدامات کرنے کا کہا گیا ہے۔

    یاد رہے چند روز قبل وزیراعظم عمران خان کو پاکستان سٹیزن پورٹل پرصوبوں کی کارکردگی رپورٹ پیش کردی گئی تھی، شہریوں کے شکایات کے حل میں وفاقی حکومت کے ادارے سرفہرست تھے۔

    رپورٹ کے مطابق وفاقی وزارتوں اوراداروں نے تین لاکھ چونسٹھ ہزار سےزائد شکایات حل کیں، وفاقی اداروں کی جانب سےنواسی فیصد شکایات حل کی گئیں۔

    شہریوں کی شکایات حل کےحوالے سےسندھ حکومت سب سے پیچھے ہے، سندھ کےصوبائی محکمے اب تک صرف تیس فیصد شکایات حل کرسکے۔

    وزیراعظم عمران خان نےصوبائی محکموں کی کارکردگی پرمایوسی کا اظہار کرتے ہوئے کہا تھا حکومت سندھ کی جانب سے عدم تعاون کا نقصان شہریوں کو ہو رہا ہے۔

    وزیراعظم نے سندھ کےچیف سیکرٹری کوخط لکھنےکی ہدایت کرتے ہوئے کہا تھا وفاقی و صوبائی اداروں کے درمیان مربوط حکمت عملی بنائی جائے۔

  • اسلام آباد ایئرپورٹ : سٹیزن پورٹل میں مسافروں نے شکایات کے انبار لگادیئے

    اسلام آباد ایئرپورٹ : سٹیزن پورٹل میں مسافروں نے شکایات کے انبار لگادیئے

    اسلام آباد : اسلام آباد ایئرپورٹ مسائل کا گڑھ بن گیا، وزیراعظم کی قائم کردہ سٹیزن پورٹل میں شکایتوں کی بھرمار ہو گئی، ایئرپورٹ منیجرسے وضاحت طلب کرلی گئی۔

    اسلام آباد ایئرپورٹ پر آنے والے مسافروں کو مختلف مراحل میں کافی پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑرہا ہے، وزیراعظم کی قائم کردہ سٹیزن پورٹل میں شکایتوں کی بھرمار ہو گئی۔

    بیرون ملک سے آنے والے مسافروں نے شکایتوں کے انبار لگادیئے۔ سٹیزن پورٹل کے لکھے گئے خط کی کاپی اے آروائی نیوز کو موصول ہوگئی۔

    اس حوالے سے ذرائع کا کہنا ہے کہ سٹیزن پورٹل نے مسافروں کی شکایت کا نوٹس لے لیا ہے، مذکورہ شکایات پر اسلام آباد ایئرپورٹ منیجرسے وضاحت بھی طلب کرلی گئی۔

    سٹیزن پورٹل ذرائع کے مطابق مجموعی طور پر14 میں سے12شکایات اسلام آباد ایئرپورٹ کے خلاف موصول ہوئیں، مینوئل کے مطابق شکایات کا جواب اور حل21روز میں بھی نہیں دیا گیا۔

    اٹھارہ روز گزرنے کے باوجود ایئرپورٹ منیجر سمیت متعلقہ عملہ صحیح طریقے سے کام نہیں کررہا، سٹیزن پورٹل انتظامیہ نے ہدایت دی ہے کہ شہریوں کی شکایات اور اس کے حل کیلئے ذمہ داری کا مظاہرہ کیا جائے۔

  • سٹیزن پورٹل : وزیر اعظم عمران خان کا 33ہزار شکایات دوبارہ کھولنے کا حکم

    سٹیزن پورٹل : وزیر اعظم عمران خان کا 33ہزار شکایات دوبارہ کھولنے کا حکم

    اسلام آباد : پاکستان سٹیزن پورٹل پر عوامی شکایات کے ازالے اور مزید مؤثرحل کیلئے وزیراعظم نے نوٹس لے لیا، وزیراعظم نے پی ایم ڈیلیوری یونٹ کو33ہزار شکایات کو دوبارہ کھولنے کا حکم دے دیا۔

    انہوں متعلقہ محکموں کو14روز کےاندرشکایات حل کرنے کی ہدایت کردی، اس سلسلے میں وزیراعظم آفس سے ہدایات جاری کی گئی ہیں کہ افسران شکایات کے حل کے بعد اسے اداروں کے سربراہان کے نوٹس میں لائیں۔

    شکایات کی درست تفصیلات نہ دینے والے افسران کیخلاف کارروائی ہوگی، اس کے علاوہ وزیراعظم عمران خان نے خارج شدہ شکایات بھی دوبارہ کھولنے کا حکم دیا۔

    ان کا کہنا ہے کہ جن شہریوں نے اپنی شکایات واپس لیں ہیں ڈیلیوری یونٹ ان سے بھی رابطہ کرے، شکایات واپس لینے والے شہریوں سے پوچھا جائے کہ انہوں نے کسی دباؤ میں آکر تو شکایات واپس تو نہیں لیں؟

    اس حوالے سے ذرائع کا کہنا ہے کہ سٹیزن پورٹل استعمال کرنے والوں کی تعداد9لاکھ60ہزار سے تجاوز کرگئی ہے، سٹیزن پورٹل پر سات لاکھ64ہزار657شکایات درج ہوئیں جن میں سے چھ لاکھ17ہزار239 شکایات اب تک حل کی جاچکی ہیں۔

    مزید پڑھیں: سٹیزن پورٹل پرعوامی مسائل حل نہ کرنے والے متعدد افسران معطل، شوکاز نوٹس جاری

    اس کے علاوہ جعلی اور جھوٹی شکایات درج کرانے والے50ہزارصارفین کو نوٹسز جاری کیے گئے ہیں، مسلسل جعلی شکایات درج کرنے والوں کو فہرست سے بلاک کردیا جائے گا۔

  • سٹیزن پورٹل پر شکایات کا ازالہ، بلوچستان کی کارکردگی پر مایوسی کا اظہار

    سٹیزن پورٹل پر شکایات کا ازالہ، بلوچستان کی کارکردگی پر مایوسی کا اظہار

    اسلام آباد: وزیر اعظم آفس سے چیف سیکریٹری بلوچستان کو مراسلہ ارسال کیا گیا ہے جس میں عوامی شکایات کا ازالہ نہ کرنے پر مایوسی کا اظہار کیا گیا۔

    تفصیلات کے مطابق وزیر اعظم آفس سے چیف سیکرٹری بلوچستان کو مراسلہ ارسال کر کے عوامی شکایات کا بر وقت ازالہ نہ کرنے پر مایوسی کا اظہار کیا گیا ہے۔

    مراسلے میں کہا گیا کہ بلوچستان کے افسران و دیگر اہل کار شکایات کے ازالے میں کوتاہی برت رہے ہیں، صوبوں میں بلوچستان شکایات کے ازالے میں سب سے پیچھے ہے۔

    مراسلے میں کہا گیا کہ شکایات کے ازالے کی مانیٹرنگ کے لیے وزیر اعظم مانیٹرنگ سیل قائم کیا گیا، جس میں تمام صوبوں کی کارکردگی کو جانچا جا رہا ہے، پورٹل پر شکایات کے ازالے پر وقتاً فوقتاً وزیر اعظم کو بھی آگاہ کیا جا رہا ہے۔

    مراسلے میں مزید کہا گیا کہ بلوچستان حکومت نے 4791 شکایات میں سے 800 حل کی ہیں، بلوچستان حکومت کا شکایات حل کرنا محض 17 فی صد بنتا ہے، جب کہ سرکاری دفاتر کو 53 پورٹل اکاؤنٹس دیے گئے ہیں۔

    یہ بھی پڑھیں:  سٹیزن پورٹل پرعوامی مسائل حل نہ کرنے والے متعدد افسران معطل، شوکاز نوٹس جاری

    کہا گیا کہ بلوچستان کے سرکاری دفاتر میں 41 اکاؤنٹس کی کارکردگی صفر ہے، اہل کاروں کی آسانی کے لیے گائیڈ لائن بھی مہیا کی گئی ہیں، مسائل کو حل کرنا اور آسانیاں پیدا کرنا وزیر اعظم کا مشن ہے۔

    یاد رہے کہ 20 اپریل کو وزیر اعظم کی ہدایت پر قائم سٹیزن پورٹل کے ذریعے عوامی شکایات کی شنوائی نہ کرنے والے اسلام آباد کے متعدد افسران کو معطل اور دیگر کو شوکاز نوٹس جاری کیے گئے تھے۔

  • سٹیزن پورٹل پرعوامی مسائل حل نہ کرنے والے متعدد افسران معطل، شوکاز نوٹس جاری

    سٹیزن پورٹل پرعوامی مسائل حل نہ کرنے والے متعدد افسران معطل، شوکاز نوٹس جاری

    اسلام آباد : وزیر اعظم کی ہدایت پرقائم سٹیزن پورٹل کے ذریعے عوامی شکایات کی شنوائی نہ کرنے والے افسران کی شامت آگئی، متعدد افسران معطل اور دیگر کو شوکاز نوٹس جاری کردیئے گئے۔

    تفصیلات کے مطابق سٹیزن پورٹل پر شہریوں کی شکایات کا ازالہ نہ کرنے والے افسران کیخلاف حکومت نے نوٹس لیتے ہوئے سخت کارروائی کا آغاز کردیا، اسلام آباد میں عوامی مسائل حل نہ کرنے اور فرائض میں غفلت برتنے پر کئی افسران معطل کر دیئے۔

    پنجاب کی بیورو کریسی میں بڑے پیمانے پر افسران کو معطل کیا گیا اس کے علاوہ غفلت برتنے پر اسسٹنٹ کمشنر ٹوبہ ٹیک سنگھ ، گجرات، ڈی جی خان کو عہدوں سے ہٹا دیا گیا۔

    اس حوالے سے ذرائع کا کہنا ہے کہ31اسسٹنٹ کمشنرز کو شوکاز نوٹس اور بیس کو وارننگ لیٹر جاری کیے گئے ہیں، عوامی شکایات اور مسائل بروقت حل نہ کرنے پر اعلیٰ افسران کی سخت سرزنش بھی کی گئی ہے جبکہ بروقت ایکشن کرنے والے71اسسٹنٹ کمشنرز کو تعریفی لیٹرز بھی جاری کیے گئے ہیں۔

    واضح رہے کہ چند روز قبل وزیراعلیٰ پنجاب عثمان بزدار نے سٹیزن پورٹل پر درج ہونے والی غلط شکایت بھجوانے اور انکوائری میں غفلت برتنے پر ڈی آئی جی انویسٹی گیشن سمیت دو پولیس افسران کو معطل کردیا تھا۔

    یاد رہے کہ وزیراعظم پاکستان نے 28 اکتوبر 2018 کو ملکی تاریخ میں پہلی بارآن لائن عوامی شکایات کے اندراج کےلیے سیٹیزن پورٹل کا افتتاح کیا تھا، جس کے تحت درج ہونے والی شکایات کا ازالہ بھی کیا گیا۔

  • سٹیزن پورٹل پر شہری کا مسئلہ حل نہ کرنے پر سی ڈی اے کے 4 افسر معطل

    سٹیزن پورٹل پر شہری کا مسئلہ حل نہ کرنے پر سی ڈی اے کے 4 افسر معطل

    اسلام آباد: سٹیزن پورٹل پر شہری کا مسئلہ حل نہ کرنے پر سی ڈی اے کے 4 افسران کو معطل کردیا گیا۔

    تفصیلات کے مطابق سٹیزن پورٹل پر شہری کا مسئلہ حل نہ کرنے پر سی ڈی اے کے 4 افسر معطل کردئیے گئے، ڈائریکٹر سی ڈی اے فرید الدین، اسسٹنٹ ڈائریکٹر عنایت اللہ کو معطل کردیا گیا جس کا نوٹیفکیشن بھی جاری کردیا گیا ہے۔

    وزیراعظم آفس نے سٹیزن پورٹل پر شہری کی شکایات پر ایکشن لیا، شہری کو ایک سال سے درخواست کے باوجود پلاٹ کا قبضہ نہیں دیا جارہا تھا۔

    ذرائع کے مطابق سی ڈی اے افسران نے شہری کو پلاٹ کا قبضہ دلانے کے لیے رشوت مانگی تھی، شہری نے سی ڈی اے افسران کے رویے کے خلاف سٹیزن پورٹل پر شکایت کی تھی۔

    واضح رہے کہ چند روز قبل وزیراعلیٰ پنجاب عثمان بزدار نے سٹیزن پورٹل پر درج ہونے والی غلط شکایت بھجوانے اور انکوائری میں غفلت برتنے پر ڈی آئی جی انویسٹی گیشن سمیت دو پولیس افسران کو معطل کردیا تھا۔

    مزید پڑھیں: سیٹیزن پورٹل پر غلط شکایت، انکوائری میں غفلت پر وزیراعلیٰ پنجاب کا ایکشن، 2 پولیس افسران معطل

    یاد رہے کہ وزیراعظم پاکستان نے 28 اکتوبر 2018 کو ملکی تاریخ میں پہلی بارآن لائن عوامی شکایات کے اندراج کےلیے سیٹیزن پورٹل کا افتتاح کیا تھا، جس کے تحت درج ہونے والی شکایات کا ازالہ بھی کیا گیا۔

    ایپ استعمال کرنے کا طریقہ کار

    گوگل پلے اسٹور سے ایپ ڈاؤن لوڈ کر کے اس پر آئی ڈی بنائیں تاکہ شناخت ظاہر ہو مگر حکومت اسے خفیہ بھی رکھے گی۔آئی ڈی بنانے کے بعد صارف کے سامنے تین مینیو کھلیں گے، مقامی شہری، اوورسیز پاکستانی، یا غیر ملکی جن میں سے ایک کا انتخاب ضروری ہے۔

    بعد ازاں صارف کے سامنے یہ اسکرین کھلے گی جس میں وہ اپنی شکایت درج کرے گا، اُس کے بعد اسکرین پر لکھا آئے گا کہ پہلے سے اس مسئلے پر کتنی شکایات درج ہیں۔

    شکایات کنندہ کو جو بھی مسئلہ درپیش ہے اُس کو منتخب کر کے وہ اپنی شکایت درج کرے گا۔

  • پاکستان سٹیزن پورٹل ایپلی کیشن کی ورلڈ گورنمنٹ سمٹ میں دوسری پوزیشن

    پاکستان سٹیزن پورٹل ایپلی کیشن کی ورلڈ گورنمنٹ سمٹ میں دوسری پوزیشن

    اسلام آباد: حکومت کی جانب سے لانچ کی جانے والی ایپلی کیشن پاکستان سٹیزن پورٹل نے ورلڈ گورنمنٹ سمٹ میں دوسری پوزیشن حاصل کرلی۔

    تفصیلات کے مطابق حکومت کی جانب سے عوامی شکایات کے ازالے کے لیے بنائی جانے والی ایپلی کیشن پاکستان سٹیزن پورٹل نے عالمی اعزاز حاصل کرلیا، ورلڈ گورنمنٹ سمٹ میں پاکستان سٹیزن پورٹل کو دوسری پوزیشن دی گئی ہے۔

    رپورٹ کے مطابق 87 ممالک سے 44 ہزار 646 ایپلی کیشن مقابلے کے لیے بھیجے گئے، فائنل مقابلے کے لیے 21 ایپلی کیششن کو 7 مختلف کیٹیگریز میں منتخب کیا گیا۔

    ہر کیٹیگری میں تین تین ایپلی کیشنز کے مابین مقابلہ ہوا، ایپ کا انتخاب سرکاری امور و عوامی فلاح و بہبود کے ایپ میں ہوا، پاکستان سٹیزن پورٹل آئی ٹی شعبے میں دنیا بھر کے لیے نیا موضوع بنا ہے۔

    مزید پڑھیں: سٹیزن پورٹل کے ذریعے 1 لاکھ شکایات کا ازالہ کردیا گیا، وزیراعظم

    پاکستان سٹیزن پورٹل گوگل پلے اسٹور پر دنیا کی 7 بہترین ایپ کیٹے گری میں شامل ہے، پورٹل پراڈکٹیویٹی میں ساتویں نمبر پر ریکارڈ کی جارہی ہے، عوام کی طرف سے ایپلی کیشن کو 28 ہزار اسٹارز ملے ہیں۔

    رپورٹ کے مطابق اب تک لاکھوں کی تعداد میں افراد نے پاکستان سٹیزن پورٹل کی ایپ میں رجسٹریشن کی جبکہ اس میں بتدریج اضافہ ہورہا ہے، گزشتہ سال عالمی مقابلے کا فاتح بھارت تھا۔

    واضح رہے کہ تحریک انصاف کی حکومت کی جانب سے عوامی شکایات کے ازالے کے لیے چند ماہ قبل پاکستان سٹیزن پورٹل کے نام سے ایپ بنائی گئی تھی جو عوام میں بے حد مقبول ہوگئی، عوامی اپنی شکایات اس ایپ پر درج کراتے ہیں اور حکومت کی جانب سے عوام کی شکایات کا ازالہ کیا جاتا ہے۔

  • سٹیزن پورٹل کے ذریعے 1 لاکھ شکایات کا ازالہ کردیا گیا، وزیراعظم

    سٹیزن پورٹل کے ذریعے 1 لاکھ شکایات کا ازالہ کردیا گیا، وزیراعظم

    اسلام آباد: وزیراعظم عمران خان نے کہا ہے کہ سٹیزن پورٹل کے ذریعے ایک لاکھ شکایات کا ازالہ کردیا گیا ہے۔

    تفصیلات کے مطابق سماجی رابطے کی ویب سائٹ ٹویٹر پر وزیراعظم عمران خان کا اپنے پیغام میں کہنا تھا کہ پاکستان کی تاریخ میں تیز ترین شکایات کا ازالہ کیا گیا ہے، صرف 60 دن میں ایک لاکھ شکایات کو نمٹایا گیا ہے۔

    وزیراعظم عمران خان نے شہریوں سے اپیل کی وہ وزیراعظم ڈلیوری یونٹ کا استعمال کریں، پی ایم ڈی یو کے ذریعے شکایات پر مناسب جواب دیا جائے گا۔

    یہ پڑھیں: پاکستان سٹیزن پورٹل کو موصول شدہ شکایات کی تعداد 2 لاکھ سے تجاوز کر گئی

    واضح رہے کہ دو روز قبل سٹیزن پورٹل کے اعدادو شمار جاری کیے گئے تھے، دو ماہ کے قلیل عرصے میں پورٹل پر رجسٹرڈ افراد کی تعداد 6 لاکھ سے تجاوز کرگئی، پورٹل پر اب تک موصول شدہ شکایات کی تعداد 2 لاکھ 29 ہزار 6 سو 67 ہے۔

    خیال رہے کہ سٹیزن پورٹل کا آغاز دو ماہ قبل کیا گیا تھا جس کے تحت وزرا اور حکومت کے خلاف آن لائن شکایات درج کروائی جاسکتی ہیں۔

    وزیر اعظم عمران خان نے پاکستان سٹیزن پورٹل کی افتتاحی تقریب سے خطاب کرتے ہوئے کہا تھا کہ ’یہ ہے نیا پاکستان کیونکہ اب حکومت عوام کو جواب دہ ہوگی‘۔