اسلام آباد: نیشنل ڈیٹابیس اینڈ رجسٹریشن اتھارٹی (نادرا) نے شہریوں کے لیے کال سینٹر سہولت کے حوالے سے بڑا اعلان کردیا۔

تفصیلات کے مطابق نیشنل ڈیٹا بیس اینڈ رجسٹریشن اتھارٹی (نادرا) نے اعلان کیا ہے کہ راولپنڈی اور اسلام آباد میں آج رات نادرا کال سینٹر سہولت معطل رہے گی تکنیکی وجوہات کے باعث کال سینٹر کی سروسز عارضی طور پر معطل ہوگی۔

نادرا کا کہنا تھا کہ ہیلپ لائن نمبر 051-111-786-100 اور موبائل صارفین کے لیے مختص نمبر 1777 آج رات 12 بجے سے کل صبح 8 بجے تک دستیاب نہیں ہوں گے۔

ادارے نے شہریوں سے ہونے والی اس عارضی تکنیکی خرابی پر معذرت کرتے ہوئے کہا ہے کہ خدمات صبح 8 بجے بحال کر دی جائیں گی۔

نادرا نے شہریوں کو مزید معلومات کے لیے اپنی آفیشل ویب سائٹ www.nadra.gov.pk اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز سے رابطہ رکھنے کی بھی ہدایت کی ہے۔

مزید پڑھیں: گھر بیٹھے پیدائش اور وفات کے آن لائن اندراج کا آغاز

خیال رہے نادراحکومت پاکستان کا ایک اہم ادارہ ہے جس کا آغاز 2000ء میں کیا گیا، اس ادارے کا کام عوام کی رجسٹریشن کرنا اور ان کو قومی شناختی کارڈ جاری کرنا ہے۔

کمپیوٹرائزڈ قومی شناختی کارڈ (CNIC) ایک جدید کمپیوٹرائزڈ نظام سے مربوط کارڈ ہے، جو ہر پاکستانی شہری کی معلومات کو جدید ٹیکنالوجی سے ہم آہنگ کرنے کے لیے ایک ابتدائی قدم ہے۔

جس کے تحت 2012ء تک 89ء5 ملین لوگوں کو یہ کارڈ جاری کیے جا چکے ہيں ۔ یہ کارڈ ہر اٹھارہ سال سے زائد عمر کے شہری کو جاری کیے جاتے ہیں ۔

اسلام آباد : نادرا نے خاموشی سے پاک آئی ڈی ایپ سے ’سیلف رپورٹ ڈیتھ‘ فیچر ہٹا دیا، یہ غیرمعمولی فیچر سوشل میڈیا پر وائرل ہوا اور نادرا کو تنقید کا سامنا کرنا پڑا۔

تفصیلات ک نادرا نے اپنے پاک آئی ڈی موبائل ایپ سے متنازع فیچر ہٹا دیا، ’سیلف رپورٹ ڈیتھ پر سوشل میڈیا پر شدید تنقید اور طنز کیا گیا تھا۔

ایپ کے "Cancel Identity Due to Death” آپشن میں صارفین کو دو انتخاب دیے گئے تھے، ایک رشتہ دار کے لیے اور دوسرا ’’Myself‘‘ یعنی خود کے لیے۔ اس آپشن کے تحت صارف کو چہرے کی شناخت کے ذریعے لائیونیس چیک مکمل کرنا لازمی تھا، جس پر یہ سوال اٹھا کہ کوئی فوت شدہ شخص اپنی موت کی تصدیق کیسے کر سکتا ہے؟

یہ غیرمعمولی فیچر سوشل میڈیا پر وائرل ہوا اور نادرا کو تنقید کا سامنا کرنا پڑا تاہم معاملے پر میڈیا رپورٹس اور عوامی ردعمل کے بعد نادرا نے فوری طور پر یہ آپشن ہٹا کر فیچر کو اپ ڈیٹ کر دیا۔

اب صرف رشتہ دار ہی مرحوم کا شناختی کارڈ کینسل کرا سکیں گے، جبکہ اس کے لیے رشتے کی تصدیق اور فیملی ٹری فیچر شامل کر دیا گیا ہے تاکہ کسی قسم کا ابہام نہ رہے۔

نادرا ترجمان کے مطابق ’’Myself‘‘ آپشن ایک کنفیوزن کی وجہ سے شامل ہوا تھا اور یہ سہولت ہمیشہ سے رشتہ داروں کے لیے ہی متعین تھی۔

مزید پڑھیں : نادرا مراکز کی عارضی بندش کا اعلان

خیال رہے ادارے نے حال ہی میں "پاک آئی ڈی” کا نیا اور جدید ورژن متعارف کرایا ہے، جس میں متعدد نئی سہولیات اور فیچرز شامل کیے گئے ہیں تاکہ شہری زیادہ آسانی کے ساتھ آن لائن شناختی خدمات تک رسائی حاصل کر سکیں۔

والدین 3 سال سے کم عمر بچوں کا ب فارم یا شناختی کارڈ بنوانے کےلیے موبائل گیلری سے تصویر اپ لوڈ کرسکیں گے۔

اس کے علاوہ اپنی دی ہوئی تصویر شناختی دستاویز پر پرنٹ کرانے، خاندان کے رہ جانے والے افراد کا ریکارڈ اپ ڈیٹ کرانے کےلیے بھی سہولت فراہم کی گئی ہے۔

فنگرپرنٹ یا چہرے کی تصدیق کے بغیر درخواست دینے کی سہولیات اور اردو میں زیادہ وضاحت کے ساتھ معلومات فراہم کرنے کا آپشن بھی نئے ورثن میں موجود ہے۔

پاک آئی ڈی موبائل ایپ کے نئے ورژن میں پہلے سے زیادہ سہولت متعارف کرواتے ہوئے کم عمر بچوں کے والدین کےلیے اہم اعلان کیا گیا ہے۔

تفصیلات کے مطابق پاک آئی ڈی موبائل ایپ کا نیا ورژن اب پہلے سے زیادہ خصوصیات کا حامل ہوگا اور اسے شہریوں کےلیے زیادہ باسہولت بنایا گیا ہے، اب والدین 3 سال سے کم عمر بچوں کا ب فارم یا شناختی کارڈ بنوانے کےلیے موبائل گیلری سے تصویر اپ لوڈ کرسکیں گے۔

اس کے علاوہ اپنی دی ہوئی تصویر شناختی دستاویز پر پرنٹ کرانے، خاندان کے رہ جانے والے افراد کا ریکارڈ اپ ڈیٹ کرانے کےلیے بھی سہولت فراہم کی گئی ہے۔

فنگرپرنٹ یا چہرے کی تصدیق کے بغیر درخواست دینے کی سہولیات اور اردو میں زیادہ وضاحت کے ساتھ معلومات فراہم کرنے کا آپشن بھی نئے ورثن میں موجود ہے۔

نادارا کی جانب سے صارفین کو مشورہ دیا گیا ہے کہ وہ پاک آئی ڈی کے نئے ورژن کو ابھی اپ ڈیٹ یا ڈاؤن لوڈ کرکےک بھرپور سہولت سے فائدہ اٹھاسکتے ہیں۔