Tag: Pakistan Citizen Portal

  • پاکستان سٹیزن پورٹل پر رجسٹرڈ شہریوں کی تعداد میں ریکارڈ اضافہ

    پاکستان سٹیزن پورٹل پر رجسٹرڈ شہریوں کی تعداد میں ریکارڈ اضافہ

    اسلام آباد: پاکستان سٹیزن پورٹل پر شہریوں کی اندراج شدہ تعداد میں ریکارڈ اضافہ ہوگیا، پورٹل پر رجسٹرڈ شہریوں کی تعداد 37 لاکھ سے تجاوز کر گئی جنہوں نے 44 لاکھ شکایات درج کیں۔

    تفصیلات کے مطابق پاکستان سٹیزن پورٹل پر شہریوں کی اندراج شدہ تعداد میں ریکارڈ اضافہ ہوگیا، وزیر اعظم آفس ڈیلیوری یونٹ کی جانب سے ماہانہ اعداد و شمار جاری کردیے گئے۔

    پاکستان سٹیزن پورٹل پر رجسٹرڈ شہریوں کی تعداد 37 لاکھ سے تجاوز کر گئی، پنجاب سے 22 لاکھ، خیبر پختونخوا سے 6 لاکھ شہری، سندھ سے 5 لاکھ، بلوچستان سے 51 ہزار اور وفاق سے 77 ہزار شہری پورٹل پر رجسٹرڈ ہوئے۔

    وزیر اعظم آفس کا کہنا ہے کہ شہریوں نے سٹیزن پورٹل پر 44 لاکھ شکایات درج کیں، پاکستان سے 42 لاکھ اور اوور سیز پاکستانیوں کی جانب سے 2 لاکھ 15 ہزار شکایات موصول ہوئیں۔

    وزیر اعظم آفس کے مطابق پاکستان سٹیزن پورٹل پر اب تک 40 لاکھ شکایات نمٹائی گئیں، پورٹل کی کارکردگی پر 46 فیصد شہریوں نے اظہار اطمینان کیا۔

  • وزیراعظم آج پاکستان سٹیزن پورٹل کے تحت کسان پورٹل کا اجرا کریں گے

    وزیراعظم آج پاکستان سٹیزن پورٹل کے تحت کسان پورٹل کا اجرا کریں گے

    اسلام آباد : وزیراعظم عمران خان آج پاکستان سٹیزن پورٹل کے تحت کسان پورٹل کا اجرا کریں گے ، اس سےپہلےسٹیزن پورٹل میں کسانوں کیلئےمخصوص کٹیگری نہیں تھی۔

    تفصیلات کے مطابق وزیراعظم عمران خان آج پاکستان سٹیزن پورٹل کےتحت کسان پورٹل کا اجرا کریں گے اور پورٹل کے اجرا کی تقریب سے خطاب بھی کریں گے۔

    پورٹل کسانوں کی امداد،مسائل کاترجیحی بنیادپرحل اہم کردار ادا کرے گا ، کسان پورٹل کے تحت وفاق،صوبائی سطح پرکل123ڈیش بورڈقائم کردیئےگئے

    یاد رہے اس سےپہلےسٹیزن پورٹل میں کسانوں کیلئےمخصوص کٹیگری نہیں تھی ، حکومت نے پاکستان سٹیزن پورٹل پر کسانوں کےمسائل کوترجیحی بنیادوں پرحل کرنے کیلیے خصوصی کیٹیگری آلاٹ کی تھی۔

    پورٹل کے اجرا کے بعد کسانوں کوسرکاری دفاترکےچکرنہیں لگاناپڑیں گے اور کسان اپنےمسائل براہ راست سٹیزن پورٹل پردرج کرواسکیں گے۔

    وزیراعظم آفس کے مطابق کسان کارڈ،بیج،پانی کی چوری،فصل،اجناس کی قیمتوں پرشکایات درج کرواسکیں گے ، جس سے کیڑے ماردوائیاں اور دیگر52مسائل کا ادراک بروقت ممکن ہو سکےگا ، کسانوں کی آگاہی کےلیےضلعی سطح پرمہم بھی چلائی جائے۔

  • حکومت کا بڑا فیصلہ، اب کسان اپنے مسائل براہ راست پاکستان سٹیزن پورٹل پردرج کرواسکیں گے

    حکومت کا بڑا فیصلہ، اب کسان اپنے مسائل براہ راست پاکستان سٹیزن پورٹل پردرج کرواسکیں گے

    اسلام آباد : حکومت نے پاکستان سٹیزن پورٹل پر کسانوں کےمسائل کوترجیحی بنیادوں پرحل کرنے کیلیے خصوصی کیٹیگری آلاٹ کردی، کسان اپنے مسائل براہ راست سٹیزن پورٹل پردرج کرواسکیں گے۔

    تفصیلات کے مطابق حکومت نے کسانوں کےمسائل کوترجیحی بنیادوں پرحل کرنےکافیصلہ کرلیا اور پاکستان سٹیزن پورٹل پرکسانوں کے لئے خصوصی کیٹیگری آلاٹ کردی۔

    وزیراعظم کی ہدایت پرکسانوں کےمسائل کےحل کیلئے صوبائی حکومتوں کو ہدایات جاری کردی گئی ہے ، جس میں کہا گیا ہے کہ سرکاری افسران کسانوں کی شکایات کے فوری حل کیلئےاقدامات کریں اور کسانوں کےمسائل کو ترجیحی بنیادوں پرحل کیا جائے۔

    وزیراعظم ڈیلیوری یونٹ نے تمام صوبائی حکومتوں کومراسلہ جاری کردیا ہے ، جس میں کہا ہے کہ کسان اپنےمسائل براہ راست سٹیزن پورٹل پردرج کرواسکیں گے، کسانوں کوسرکاری دفاترکےچکرنہیں لگاناپڑیں گے۔

    مراسلے میں کہا گیا ہے کہ چیف سیکریٹریزافسران کی سہ ماہی کارکردگی رپورٹ مرتب کریں، تمام صوبوں میں123سرکاری افسران کوذمہ داریاں تفویض کردی گئی۔

    وزیراعظم ڈیلیوری یونٹ کا کہنا ہے کہ خیبرپختونخواہ کے 43 پنجاب کے 57افسران ، بلوچستان 12، سندھ 4، وفاق 4، آزاد کشمیر میں 2 افسران اور گلگت میں ایک سرکاری افسر کو ذمہ داری سونپی گئی۔

    وزیراعظم آفس کے مطابق کسان کارڈ، بیج ، پانی کی چوری، فصل، اجناس کی قیمتوں پرشکایات درج کرواسکیں گے ، جس سے کیڑے ماردوائیاں اور دیگر 52 مسائل کا ادراک بروقت ممکن ہو سکےگا ، کسانوں کی آگاہی کےلیےضلعی سطح پرمہم بھی چلائی جائے۔

  • پاکستان سیٹیزن پورٹل سے متعلق وزیراعظم کا ایکشن

    پاکستان سیٹیزن پورٹل سے متعلق وزیراعظم کا ایکشن

    اسلام آباد: پاکستان سیٹیزن پورٹل پر ریلیف کے حوالے سے عوام کی شکایات کے ازالے سے متعلق وزیراعظم عمران خان نے ایکشن لے لیا ہے۔

    وزیراعظم آفس کی جانب سے جاری بیان کے مطابق وزیراعظم عمران خان نے ایک لاکھ 55ہزار شکایات کو دوبارہ کھولنے کا حکم دیا ہے، یہ شکایات جولائی تا دسمبر دو ہزار بیس میں دائر کی گئیں۔

    وزیراعظم آفس کے مطابق وزیراعظم کی ہدایات پر شکایات کو مرحلہ وار کھولا جائے گا، نظرثانی کیلئے دوبارہ کھولی گئی شکایات اعلیٰ افسران کو تفویض کردی گئیں ہیں، نظرثانی شکایات کیلئے متعلقہ شہری سےرابطہ اور مجازافسر کی رائے لازمی قرار دے دی گئی ہے۔

    وزیراعظم آفس کے مطابق پہلے مرحلے میں جائیداد، امن وامان،انسانی حقوق کی شکایات کو دوبارہ کھولاجائیگا، وفاقی اداروں کی68ہزار،پنجاب کی53ہزار شکایات پر نظرثانی ہوگی اس کے علاوہ کےپی سے15ہزار، سندھ کی13ہزار شکایات شامل ہیں۔

    وزیراعظم عمران خان کا کہنا تھا کہ عوام کے مسائل کا حل اولین ترجیح ہے، شکایات کے ازالے میں کسی قسم کی کوتاہی نہ برتی جائے

    یہ بھی پڑھیں:  سیٹیزن پورٹل پر موصول شکایات پر 1 ہزار 30 افسران کا آڈٹ

    پاکستان سیٹیزن پورٹل پر ریلیف کے حوالے سے عوام کی شکایات کے ازالے سے متعلق وزیراعظم عمران خان نے ایکشن لے لیا ، وزیراعظم کا 1 لاکھ 55 ہزار شکایات کو دوبارہ کھولنے کا حکم دے دیا ، وزیراعظم نے ہدایت کر دی کہ جولائی 2020ء سے دسمبر 2020ء تک غیر مطمئن شہریوں کی شکایات کو دوبارہ کھولا جائے۔

    خیال رہے کہ پاکستان سٹیزن پورٹل پر رجسٹرڈ شہریوں کی تعداد 28 لاکھ تک پہنچ گئی ہے، 15لاکھ شہریوں نے پاکستان سٹیزن پورٹل پراظہار خیال کیا اور لاکھوں شہریوں نے سٹیزن پورٹل کے ذریعے ریلیف ملنے کی تصدیق کی۔

     

  • پاکستان سٹیزن پورٹل پر شہری کی تجویز پر وزیراعظم کا بروقت ایکشن

    پاکستان سٹیزن پورٹل پر شہری کی تجویز پر وزیراعظم کا بروقت ایکشن

    اسلام آباد : پاکستان سٹیزن پورٹل پر شہری کی تجویز پر وزیراعظم عمران خان نے لکڑیاں لے جانے والی خواتین اور شہریوں کو ٹرانسپورٹ مہیا کرنے کی ہدایت کردی ہے۔

    تفصیلات کے مطابق پاکستان سٹیزن پورٹل پر شہری کی تجویز پر وزیراعظم عمران خان نے بروقت ایکشن لیتے ہوئے لکڑیاں لےجانےوالی خواتین اورشہریوں کوٹرانسپورٹ مہیاکرنےکی ہدایت کردی۔

    وزیر اعظم نے ہدایت کی ریڈزون کےاطراف کچی بستی کےغریب مکینوں کےلیے فوری اقدامات کیے جائیں اور لکڑیاں لےجانے کے لیےٹرانسپورٹ مہیا کی جائے۔

    وزیر اعظم کی ہدایت پر سی ڈی اے کو فوری احکامات جاری کردیئے ہیں ، وزیراعظم آفس کا کہنا ہے کہ سی ڈی اے کچی بستی کےمکینوں کےلیےٹرانسپورٹ کا انتظام کرے گی، ٹرانسپورٹ کی سہولت بالکل مفت فراہم کی جائے گی، سہولت کےذریعے خواتین ، بچوں و بزرگوں کو مسلم کالونی تک رسائی ہوگی۔

    وزیراعظم کی خصوصی ہدایت پرسی ڈے اے نے فوری ایکشن لیتے ہوئے ٹرانسپورٹ مہیا کرنے کا آغاز کردیا ہے۔

  • سٹیزن پورٹل کے دو سال مکمل، عمران خان نے تبدیلی کا وعدہ پورا کردیا، شاہ محمود

    سٹیزن پورٹل کے دو سال مکمل، عمران خان نے تبدیلی کا وعدہ پورا کردیا، شاہ محمود

    اسلام آباد : وزیرخارجہ شاہ محمود قریشی نے کہا ہے کہ وزیر اعظم عمران خان نے انصاف دہلیز پر مہیا کرنے کا وعدہ سٹیزن پورٹل سے پورا کردیا۔

    وزیر اعظم سٹیزن پورٹل کے دو سال مکمل ہونے پر اپنے ایک تہنیتی پیغام میں مبارکباد پیش کرتے ہوئے شاہ محمود قریشی نے کہا کہ ہم نے عوامی خدمت کی وہ سیاست کی ہے جس پر وزیراعظم اور ان کی ٹیم یقین رکھتی ہے۔

    انہوں نے کہا کہ وزیر اعظم نے انصاف دہلیز پر مہیا کرنے کا وعدہ سٹیزن پورٹل سے پورا کیا یہ وہ تبدیلی ہے جس کا وعدہ وزیر اعظم اور تحریک انصاف نے کیا تھا۔

    وزیر خارجہ کا کہنا تھا کہ خوشی ہے کہ وزارت خارجہ نے شکایات کے ازالے پر بہترین کارکردگی دکھائی، وبا کے دوران ہم نے پاکستانیوں کی معاونت کے لیے کرائسز سینٹر قائم کیا۔

    انہوں نے کہا کہ واپسی کے منتظر لاکھوں تارکین کو واپس وطن لانے میں بھرپور معاونت کی گئی اور ہمارے سفیروں نے بھی دل کھول کر پاکستانی کمیونٹی سے پورا تعاون کیا۔

    شاہ محمودقریشی نے مزید کہا کہ پاکستانی کمیونٹی نے سوشل میڈیا پر ویڈیو پیغامات کے ذریعے تعریف کی، وزارت خارجہ نے پھر ثابت کیا کہ اگر لگن سچی ہو تو کامیابی ضرور ملتی ہے، انہوں نے کہا کہ سیکرٹری خارجہ اور وزارت خارجہ کی ٹیم کو مبارکباد پیش کرتا ہوں۔

  • پاکستان  سٹیزن پورٹل میں رجسٹرڈ شہریوں کی تعداد 28لاکھ تک جا پہنچی

    پاکستان سٹیزن پورٹل میں رجسٹرڈ شہریوں کی تعداد 28لاکھ تک جا پہنچی

    اسلام آباد : پاکستان سٹیزن پورٹل کوعوام میں مسلسل پذیرائی حاصل ہورہی ہے ، پورٹل پر رجسٹرڈ شہریوں کی تعداد 28لاکھ تک جا پہنچی جبکہ لاکھوں شہریوں نے سٹیزن پورٹل کے ذریعے ریلیف ملنے کی تصدیق کی۔

    تفصیلات کے مطابق وزیراعظم پرفارمنس ڈیلیوری یونٹ کی جانب سے سٹیزن پورٹل کے اعدادوشمار جاری کردیئے گئے، پاکستان سٹیزن پورٹل پر رجسٹرڈ شہریوں کی تعداد 28 لاکھ تک جا پہنچی۔

    وزیراعظم آفس کا کہنا ہے کہ 15لاکھ شہریوں کاپاکستان سٹیزن پورٹل پراظہار خیال کیا اور لاکھوں شہریوں نے سٹیزن پورٹل کے ذریعے ریلیف ملنے کی تصدیق کردی۔

    پاکستان سٹیزن پورٹل کوعوام میں مسلسل پذیرائی حاصل ہورہی ہے، پاکستان سٹیزن پورٹل پر شکایات کی تعداد 23 لاکھ ہے جبکہ پورٹل پر حل شدہ شکایات کی تعداد 22لاکھ تک جا پہنچی ہے۔

    اعدادو شمار کے مطابق پنجاب کی 1038351میں سے976482 شکایات حل ہو چکی ہیں، وفاق کی 875026 میں سے 781094 شکایات اختتام کو پہنچیں جبکہ کے پی کی 266276، سندھ میں 149،898 شکایات اور بلوچستان کی 20031 شکایات حل کی گئیں۔

    وزیراعظم آفس کا کہنا ہے کہ 161681 اوورسیز پاکستانیوں نے سٹیزن پورٹل کا مؤثر استعمال کیا، جس میں سے اوورسیز پاکستانیوں کی 107555 شکایات کا بر وقت ازالہ کیا گیا، سب سے زیادہ تاخیر شدہ شکایات کا تعلق سندھ سے ہے، جن کی تعداد 10000 ہزار ہے۔

    وزیراعظم آفس نے کہا کہ پورٹل ایپ پر شکایات کو لے کر صوبائی کارکردگی کا موثرجائزہ لیا گیا، جس میں کے پی سے 45 فیصد، پنجاب میں 38 فیصد اور بلوچستان میں 35 فیصد عوام نے شکایات کے حل پر اطمینان کا اظہار کیا جبکہ اداروں کی کارکردگی میں وزارت ماحولیات 57 فیصد عوامی اطمینان پر آگے ہیں۔

  • وزیراعظم سٹیزن پورٹل نے کامیابی کی مثال قائم کردی

    وزیراعظم سٹیزن پورٹل نے کامیابی کی مثال قائم کردی

    اسلام آباد: وزیراعظم سٹیزن پورٹل نے کامیابی کی مثال قائم کردی، کتنی شکایات درج اور کتنی حل ہوئیں ایک سالہ کارکردگی رپورٹ تیار کرلی گئی۔

    تفصیلات کے مطابق وزیراعظم سٹیزن پورٹل کی ایک سالہ کارکردگی رپورٹ تیار کرلی گئی جس کے مطابق سٹیزن پورٹل نے شہریوں کی 87 فیصد سے زائد شکایات حل کرادیں۔

    دستاویزات کے مطابق وزیراعظم سٹیزن پورٹل میں 14 لاکھ 28 ہزار 810 شکایات درج کرائی گئیں، سٹیزن پورٹل انتظامیہ نے 12 لاکھ 54 ہزار 363 شکایات حل کرادیں۔

    رپورٹ کے مطابق سٹیزن پورٹل کے 40 فیصد شکایت کنندگان شکایات کا ازالہ ہونے پر مطمئن ہیں، پورٹل انتظامیہ نے 27 وزارتوں کے سیکریٹریز کو ریڈ لیٹرز جاری کیے۔

    مزید پڑھیں: سٹیزن پورٹل پر شکایت سنجیدہ نہ لینے والے افسران پر وزیر اعظم برہم ہوگئے

    دستاویزات کے مطابق ڈیڑھ لاکھ سے زائد شکایت کنندگان نے مثبت تاثرات بھیجے ہیں، سب سے زیادہ پنجاب اور اسلام آباد کے شہریوں نے شکایات درج کرائیں۔

    وزیراعظم سٹیرن پورٹل کا ایک سال مکمل ہونے پر جلد بڑی تقریب منعقد کی جائے گی، وزیراعظم عمران خان تقریب میں سٹیزن پورٹل کی کارکردگی رپورٹ جاری کریں گے۔

    واضح رہے کہ گزشتہ روز وزیراعظم عمران خان نے سٹیزن پورٹل پر شکایت سنجیدہ نہ لینے والے افسران کے طرز عمل پر اظہار برہمی کرتے ہوئے سخت نوٹس لیا تھا۔

    وزیر اعظم آفس کا کہنا تھا کہ کمیٹی متعین افسران کے ڈیش بورڈ کی جانچ پڑتال کر کے رپورٹ جمع کرائے گی، یہ کمیٹی بہترین اور بدترین کارکردگی کے ذمہ داران کے تعین کے ساتھ ساتھ حل، غیر حل شدہ شکایات میں خامیوں کی نشان دہی بھی کرے گی۔

  • اسلام آباد ایئرپورٹ : سٹیزن پورٹل میں مسافروں نے شکایات کے انبار لگادیئے

    اسلام آباد ایئرپورٹ : سٹیزن پورٹل میں مسافروں نے شکایات کے انبار لگادیئے

    اسلام آباد : اسلام آباد ایئرپورٹ مسائل کا گڑھ بن گیا، وزیراعظم کی قائم کردہ سٹیزن پورٹل میں شکایتوں کی بھرمار ہو گئی، ایئرپورٹ منیجرسے وضاحت طلب کرلی گئی۔

    اسلام آباد ایئرپورٹ پر آنے والے مسافروں کو مختلف مراحل میں کافی پریشانیوں کا سامنا کرنا پڑرہا ہے، وزیراعظم کی قائم کردہ سٹیزن پورٹل میں شکایتوں کی بھرمار ہو گئی۔

    بیرون ملک سے آنے والے مسافروں نے شکایتوں کے انبار لگادیئے۔ سٹیزن پورٹل کے لکھے گئے خط کی کاپی اے آروائی نیوز کو موصول ہوگئی۔

    اس حوالے سے ذرائع کا کہنا ہے کہ سٹیزن پورٹل نے مسافروں کی شکایت کا نوٹس لے لیا ہے، مذکورہ شکایات پر اسلام آباد ایئرپورٹ منیجرسے وضاحت بھی طلب کرلی گئی۔

    سٹیزن پورٹل ذرائع کے مطابق مجموعی طور پر14 میں سے12شکایات اسلام آباد ایئرپورٹ کے خلاف موصول ہوئیں، مینوئل کے مطابق شکایات کا جواب اور حل21روز میں بھی نہیں دیا گیا۔

    اٹھارہ روز گزرنے کے باوجود ایئرپورٹ منیجر سمیت متعلقہ عملہ صحیح طریقے سے کام نہیں کررہا، سٹیزن پورٹل انتظامیہ نے ہدایت دی ہے کہ شہریوں کی شکایات اور اس کے حل کیلئے ذمہ داری کا مظاہرہ کیا جائے۔

  • کسٹمز کی وردی پہن کر برتن دھونے پر مجبور ہیں: اہلکاروں کی وزیر اعظم سے شکایت

    کسٹمز کی وردی پہن کر برتن دھونے پر مجبور ہیں: اہلکاروں کی وزیر اعظم سے شکایت

    اسلام آباد: عوامی شکایات کے ازالے کے لیے بنائی جانے والی ایپ پاکستان سٹیزن پورٹل پر کسٹمز اہلکار نے اپنے افسران کے خلاف شکایت کردی۔ اہلکاروں کا کہنا ہے کہ ہم کسٹمز کی وردی پہن کر برتن دھونے اور کچن میں کام کرنے پر مجبور ہیں۔

    تفصیلات کے مطابق پاکستان سٹیزن پورٹل میں اپنی نوعیت کی انوکھی درخواست درج کروا دی گئی۔ کسٹم اہلکار نے اپنے اعلیٰ افسران کے خلاف وزیر اعظم کو شکایت لگا دی۔

    کسٹم اہلکاروں نے اپنی شکایت میں کہا ہے کہ ہمیں تربیت دینے کے بعد تربیت کے مطابق کام لینے کے بجائے چائے بنانے پر لگا دیا گیا، ہمیں سارا دن ذاتی ملازم بنا کر گھروں میں کام پر لگا دیا گیا ہے۔

    درخواست گزار نے اپنی شکایت میں کہا ہے کہ وہ کسٹم ہاؤس اسلام آباد میں 21 گریڈ کے افسر کے ساتھ ہیں، کسٹمز کی وردی پہن کر برتن دھوتے ہیں اور کچن میں کام کرتے ہیں۔

    وزیر اعظم کو بھیجی گئی درخواست ممبر کسٹمز کے ذریعے چیف کلیکٹر کسٹمز تک پہنچا دی گئی ہے۔

    خیال رہے کہ پاکستان سٹیزن پورٹل کا آغاز عوامی شکایات کے ازالے کے لیے گزشتہ برس اکتوبر میں کیا گیا تھا، پورٹل پر وزرا اور حکومت کے خلاف آن لائن شکایات درج کروائی جاسکتی ہیں۔

    وزیر اعظم عمران خان نے پاکستان سٹیزن پورٹل کی افتتاحی تقریب سے خطاب کرتے ہوئے کہا تھا کہ ’یہ ہے نیا پاکستان کیونکہ اب حکومت عوام کو جواب دہ ہوگی‘۔

    دسمبر میں جاری کردہ اعداد و شمار کے مطابق 2 ماہ کے قلیل عرصے میں پورٹل پر رجسٹرڈ افراد کی تعداد 6 لاکھ سے تجاوز کر گئی۔ پورٹل کو 2 ماہ میں 2 لاکھ 29 ہزار 6 سو 67 شکایات موصول ہوئیں۔

    پورٹل پر موصول ہونے والی شکایات میں سے 1 لاکھ سے زائد شکایات کا ازالہ کیا جاچکا ہے۔