Tag: Passenger Luggage

  • سی اے اے کے عملے نے دیانت داری کی مثال قائم کردی

    سی اے اے کے عملے نے دیانت داری کی مثال قائم کردی

    کراچی : جناح انٹر نیشنل ایئرپورٹ پر سی اے اے عملے کی فرض شناسی اور دیانت داری کی مثال قائم کردی، ایئرپورٹ منیجر نے مسافر کا قیمتی سامان حوالے کردیا۔

    تفصیلات کے مطابق خاتون مسافر 12جون کو کراچی سے لاہور کیلئے نجی ایئرلائن سے روانہ ہوئی تھیں، مذکورہ مسافر ایئرپورٹ کے واش روم میں اپنا دستی بیگ بھول گئی تھیں۔

    ڈیوٹی پر موجود سی اے اے کے عملے نے واش روم میں بیگ پڑا ہوا دیکھا تو فوری طور پر ٹرمینل مینجر کے حوالے کردیا، بیگ کھول کر دیکھا تو اس میں1لاکھ60ہزار روپے، زیورات اور قیمتی موبائل فون بھی موجود تھا۔

    بعد ازاں ٹرمینل منیجر نے سی سی ٹی وی فوٹیج کی مدد سے خاتون مسافر کو تلاش کرکے ان سے رابطہ کیا ایئرپورٹ منیجر نے خاتون مسافر سے سامان کی تصدیق کی اور ضروری کارروائی کے بعد سامان خاتون مسافر کے حوالے کردیا گیا۔

    خاتون مسافر لاہور سے کراچی پہنچیں اور ضروری کارروائی کے بعد ایئرپورٹ منیجر نے خاتون کو ان کا قیمتی سامان واپس کردیا، خاتون مسافر نے قیمتی سامان واپس ملنے پر ایئرپورٹ منیجر ، ٹرمینل منیجر کی فرض شناسی کو سراہا۔

    خاتون مسافر کا کہنا تھا کہ دستی بیگ گم ہونے پرخاصی پریشان تھی لیکن سی اے اے کے عملے نے میرے ٹکٹ کی مدد سے رابطہ کرکے مجھے قیمتی سامان واپس کیا جس کیلئے میں ان کی ممنون ہوں۔

  • باکمال لوگ لاجواب سروس : پی آئی اے کا عملہ مسافر کا سامان لے کر جدہ پہنچ گیا

    باکمال لوگ لاجواب سروس : پی آئی اے کا عملہ مسافر کا سامان لے کر جدہ پہنچ گیا

    کراچی : پی آئی اے کے باکمال لوگوں کی لاجواب سروس کا ایک اور مظاہرہ سامنے آیا ہے، عملے کی غفلت کے باعث لاہور سے کراچی آنے والے مسافر کا سامان جدہ پہنچ گیا۔

    تفصیلات کے مطابق  پی آئی اے انتظامیہ کی لاپرواہی کے سبب پرواز پی کے303پر مسافر اپنے قیمتی سامان سے محروم ہوگیا، پی آئی اے کی پرواز303لاہور سے کراچی آرہی تھی، مسافر سیٹ کے سامنے والے پاکٹ میں سامان رکھ کر بھول گیا تھا۔

    اس حوالے سے ذرائع کا کہنا ہے کہ طیارہ لاہور سے آنے کے بعد بغیر سیکیورٹی چیک کے طیارہ جدہ روانہ کردیا گیا، ایئر لائن قواعد کے مطابق بیرون ملک جانے والی کسی بھی  پرواز سے قبل سیکیورٹی عملہ جہاز کو چیک کرتا ہے۔

    طیارے کی مکمل جانچ کے بعد پی آئی اےانجنیئرنگ ایئرکرافٹ کلیننگ کا عملہ طیارے کی صفائی کرتا ہے،سیکیورٹی عملہ کی جانب سے طیارے کو کلیئرقرار دینے کے بعد مسافروں کو بٹھانے کی اجازت دی جاتی ہے۔

    ذرائع کے مطابق لاہور سے کراچی پہنچنے والی پرواز عجلت میں جدہ روانہ کردی گئی، مسافر کی جانب سے شکایت درج کرانے پرعملے نے مؤقف اختیار کیا کہ طیارہ تو جدہ روانہ ہوگیا ہے، طیارہ واپس آنے کے بعد آپ کا سامان چیک کیا جائے گا۔

    واضح رہے کہ اس سے قبل بھی عملے کی جانب سے سامان بھول جانے کے واقعات رونما ہوتے رہے ہیں، پی آئی اے عملے کی غفلت اور لاپرواہی کی وجہ سے مسافر اپنے سامان سے محروم ہورہے ہیں۔